Der Smart-Home-Markt hat den Auswirkungen von Covid standgehalten, wenn auch mit abrupten Wechselphasen: Tatsächlich gab es 2020 zunächst einen Umsatzeinbruch zwischen -60% und -100% während der ersten Sperre, gefolgt von einer robusten Erholung in der zweiten Jahreshälfte, die mit einem leichten Rückgang im Vergleich zu 2019 in Höhe von -5% endete und einen Wert von 505 Mio. € beibehielt. Die gleichen Zahlen wurden in anderen europäischen Ländern festgestellt, insbesondere in Spanien (stabil bei 420 Millionen) und Frankreich (1,1 Milliarden, +3%), während Deutschland (2,9 Milliarden, +16%) und Großbritannien (2,8 Milliarden, +10%) weiterhin ein deutliches Wachstum verzeichneten.
Die Marktabschwächung hat jedoch den Kenntnisstand und die Nutzung von vernetzten Objekten bei den Italienern nicht verringert: 69 % der Verbraucher haben mindestens einmal von “Smart Home“ oder Smart Home
gehört (+1 %), 43 % besitzen mindestens ein intelligentes Objekt (+1 %) und zwei von drei geben an, dass sie die von ihnen gekauften intelligenten Lösungen häufig nutzen.
Dies sind die Daten, die aus der Forschung des Internet of Things Observatory der School of Management des Politecnico di Milano
hervorgehen, die während der Online-Konferenz “Stay at home, stay in a Smart Home: the smart home to the test of Covid“ vorgestellt wurden. “
Im Jahr 2020 haben sich zwei Trends herauskristallisiert, die die Zukunft des Smart Home in den kommenden Monaten
nachzeichnen werden - so Angela Tumino, Direktorin des Internet ofThingsObservatory. -: Erstens die fortschreitende Servitisierung, d.h. der Übergang vom reinen Verkauf von Hardware zum Angebot zusätzlicher Dienstleistungen, wie z.B. die Möglichkeit der Aktivierung eines Notrufs im Gefahrenfall für ältere Menschen, die alleine zu Hause leben. Das zweite ist der Eintritt neuer Akteure in diesen Markt, von Möbelherstellern bis zum großflächigen Einzelhandel, von Immobilien bis zu Autoherstellern, wodurch die Grenzen des Wettbewerbs erweitert werden“.

Der Smart Home Markt

Die Pandemie hat das Zuhause wieder ins Rampenlicht gerückt und den Verkauf einiger intelligenter Lösungen
gefördert, wie z. B. solche, die mit Sicherheit zu tun haben, wie Videokameras, Sensoren für Türen und Fenster und vernetzte Schlösser, die mit 105 Millionen Euro den ersten Platz beim Marktanteil (21 %) halten, obwohl sie im Vergleich zu 2019 einen Rückgang von 30 % verzeichnen. Das Wachstum setzt sich auch bei den Smart-Home-Lautsprechern fort, die mit einem Wert von 105 Mio. Euro (+10%) bzw. 21% Marktanteil den ersten Platz bei den Sicherheitslösungen einnehmen.
Positive Ergebnisse auch bei Haushaltsgeräten mit 100 Mio. Euro, was 20% des Marktes entspricht und um 17% wächst, wobei einige Typen, wie Roboterstaubsauger und Luftreiniger, einen Umsatzboom markieren.
Die Nutzung intelligenter Funktionen durch die Verbraucher nimmt ebenfalls zu und macht 59 % der Besitzer von Haushaltsgroß- und -kleingeräten aus (+19 %), während Heizkessel, Thermostate und vernetzte Klimageräte für das Management von Heizung und Klimaanlagen von den Superbonus- und Ecobonus-Anreizen profitiert haben und ein Wachstum von 15 % verzeichnen.

Vertriebskanäle

Der Gesundheitsnotstand hat den Boom des eCommerce begünstigt: Die Online-Einkäufe haben 180 Millionen Euro erreicht, mit einem Wachstum von 20 %, und sind damit der erste Kanal mit 36 % Marktanteil. Die traditionelle Lieferkette hingegen ist der Kanal, der am meisten unter den Auswirkungen von Covid-19 gelitten hat: der Umsatz belief sich auf 175 Millionen Euro, mit einem Rückgang von 17 % und einem weiteren Verlust von Marktanteilen zugunsten von eRetailern, nachdem diese bereits in den letzten Jahren verzeichnet wurden (von 50 % in 2018 auf 39 % in 2019 und 34 % in 2020).

Verbraucher

In der Ad-hoc-Verbraucherumfrage, die in Zusammenarbeit mit BVA Doxa durchgeführt wurde, ist der Begriff “Smart Home“ den italienischen Verbrauchern inzwischen vertraut. Den
Umfragedaten zufolge nehmen sowohl das Bewusstsein der Verbraucher für das Smart Home als auch die Verbreitung von intelligenten Gegenständen im Haushalt weiter zu. Insbesondere unter denjenigen, die den Begriff “Smart Home“ kennen, ist die erste Marke, die den Verbrauchern in den Sinn kommt, BTicino, positioniert in einer Reihe mit Alexa, dem von Amazon entwickelten Sprachassistenten.
Im Bild: die smarte Lösung “Living Now with Netatmo“ von Bticino.